Online servis od Slunečnice.cz
Server Slunečnice.cz ve spolupráci se společností CSA Czech s.r.o. a serverem NEJDETO.CZ vám přináší možnost využít profesionální pomoc při řešení vašich problémů s počítačem či problémů spojených s instalací a nastavením instalovaných programů.
Díky této unikátní službě můžete velice jednoduše požádat o pomoc naše techniky. Služba je v provozu 24 hodin denně a je pro zákazníky Slunečnice.cz ZDARMA*. Před využitím této služby je ovšem potřeba provést registraci zákazníka
Před připojením je třeba vyplnit následující formulář.
V opačném případě bude
spojení odmítnuto !
Videonávod, jak se připojit, pro všechny prohlížeče naleznete v následujících odkazech :
Internet Explorer
Mozilla FireFox
Google Chrome
S čím vám můžeme pomoci
- Pomoc při volbě vhodných programů pro vás a váš počítač
- Instalace nových aplikací
- Konfigurace jakéhokoliv software
- Pomoc s funkčností software
- Diagnostika vašeho počítače
- Odstranění škodlivého software, virů a trojských koňů
- Správné zabezpečení vašeho počítače proti útokům z internetu
- Zajištění servisu pro nefunkční počítač
- Přeinstalace operačního systému
- A mnoho dalšího
Jak na to
Váš počítač musí být připojen k internetu. Jakmile se připojíte, můžete s technikem konzultovat Váš problém a ihned ho i vyřešit.
Bezpečnost
Připojení k vašemu počítači je jednorázové – po odpojení našeho technika již není možné se k vašemu počítači žádným způsobem připojit!
Spojení s naším centrem je šifrováno a neexistuje možnost, že by se do vašeho počítače připojila neoprávněná osoba. Po celou dobu provádění servisního zásahu můžete na obrazovce sledovat veškeré činnosti, které technik provádí. Servisním střediskem není v žádném případě sledován obsah počítače nebo instalovaný software a nejsou shromažďována žádná data ani jiné informace. Využití on-line servisu je anonymní.
