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*상품가입 시 화면이 하얗게 나오는 현상 해결 조치방법 안내*
: 스마트뱅킹에서 로그인 후 상품마켓을 통해 상품가입 시 화면이 하얗게 나오는 현상 발생하는 경우
- 스마트폰>설정>애플리케이션관리자>NH금융상품마켓 앱 선택
애플리케이션 정보에서 "캐시" 삭제 후 이용 하시기 바랍니다.

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다양한 금융상품과 서비스를 만나는 새로운 경험,
언제 어디서나! 쉽고 빠르게! 금융상품 상담에서 가입까지 편리한
NH스마트금융센터 - 금융상품마켓!


★상품마켓
- 예금/펀드/대출/신탁/외환/보험/퇴직연금/카드의 다양한 상품을 인터넷과 동일하게 가입 가능!
- 우대금리신청, 대출약정서 작성도 OK!
- 다양한 상품들을 다양한 조건으로 비교/검색/계산하기!
★Best상품관
- 가입순/조회순/인기순/테마별 각종 인기 상품들을 한눈에 비교!
★추천기획전
- 테마별/ 최근이슈상품 등 각종 Hot한 상품들을 기획전별로 모아모아~
★스마트상담센터
- 전화상담, 채팅상담, 1:1상담 등 다양한 채널로 전문상담사와 상담 가능
★My금융센터
- 장바구니(상품보관함), 만기도래상품, 나만의 맞춤상품, 우대금리신청내역, 대출신청내역 등
다양한 상품가입관리가 편리하게 한곳에서!
★더욱 편리해진 상품가입/서비스
- 상품가입단계가 더욱 간소화되고, 편리하게~
- 보관함에 두었다가 편리하게 추가가입~
- 편리하고 안전한 다양한 로그인 (지문인증 로그인 지원)
[이용 안내]
- 농협 인터넷/스마트뱅킹 가입고객이면 별도의 가입없이 쉽게 이용하실 수 있습니다.
- 이동통신사 통신망(3G/LTE), 무선망(Wifi)를 통해 이용하실 수 있으며, 3G/LTE망에서는 정액요금제 용량 초과시 데이터 요금이 부과될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
- 스마트기기에 남은 메모리 용량이 적을 경우 정상적으로 설치되지 않거나, 구동되지 않을 수 있으므로 시스템메모리 용량이 적을 경우 사용하지 않는 앱을 삭제하시면 정상적으로 설치 및 이용이 가능하십니다.


NH금융상품마켓은 안전하고 편리한 서비스를 고객님에게 제공하기 위해 휴대폰에서 다음의 정보와 기능 사용에 대한 접근권한이 필요 합니다.

■ 필수적 접근
-전화: NH금융상품마켓 이용 시 사용한 휴대폰이 고객님께 해당 사실을 통지하고 고객님 본인이 맞는지 확인하는 절차를 위해 휴대폰 정보를 사용합니다.

-저장공간: NH금융상품마켓 이용 시 휴대폰에 저장된 공인인증서를 사용하고, NH금융상품마켓 컨텐츠를 최신 내용으로 유지하기 위해 사용합니다.

-SMS:휴대폰 인증 시 인증번호 자동입력 기능과 비대면계좌개설에서 임시계좌입금안내 문자메시지 전송하기 위해 사용합니다.

■ 선택적 접근
-카메라: 비대면계좌개설 이용 시 신분증 촬영하여 본인확인을 하기 위해 사용합니다.

*선택항목은 고객님께 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있지만 필요 시 언제든지 동의할 수 있습니다.
앱접근권한 동의여부는
설정>애플리케이션(앱) 관리 > NH금융상품마켓 > 권한에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
(휴대폰 기종마다 위치는 다를 수 있습니다.)

NHBank는 앞으로도 지속적으로 다양하고 편리한 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

[이용문의]
* 일반문의 : [고객행복센터] 1588-2100 / 1544-2100
* 금융상품문의 : [스마트금융센터] 1600-2800
* 이용시간 : 평일 09시~18시
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