Zendesk Support - Slunečnice.cz Hlavní navigace

 Zendesk Support 1.5

Pro hodnocení programu se prosím nejprve přihlaste

Staženo 0 ×
Zdarma

Sdílet

Skvělá podpora zákazníků je svázaná se zákazníkem — ne s pracovním stolem. Aplikace Zendesk Support pro Android je vytvořena pro vedoucí týmů a agenty na cestách.

Funkce aplikace Support pro Android umožňují:
• prohlížet různá zobrazení vašich tiketů,
• řadit a seskupovat seznamy tiketů,
• procházet seznamem tiketů potáhnutím prstem doleva nebo doprava,
• zobrazovat v reálném čase přehled aktivit na vašich tiketech v kanálu upozornění,
• dostávat push oznámení o aktualizacích tiketů,
• konfigurovat, která oznámení a kdy budete dostávat,
• zobrazovat detaily vašich tiketů, včetně komentářů s formátovaným textem a začleněnými obrázky,
• odpovídat na tikety a aktualizovat pověřeného agenta, příjemce kopií, štítky a všechna další pole tiketu,
• používat předdefinované odpovědi neboli makra pro tikety obsahující často kladené otázky,
• zobrazit náhled změn, které způsobí makro,
• odesílat a prohlížet přílohy k tiketům,
• pořídit fotku a přiložit ji k tiketu,
• vyhledávat tikety,
• využívat přímé odkazy e-mailů do vašich tiketů,
• při přechodu z mobilního do desktopového prostředí (Mac) pokračovat na tiketu tam, kde jste naposledy přestali,
• poskytovat zpětnou vazbu a hlásit problémy přímo z aplikace.

Zendesk vytváří software pro lepší vztahy se zákazníky. Zendesk Support je krásně jednoduchý systém pro sledování a řešení tiketů zákaznické podpory a určování jejich priority.
  • Verze programu

    1.5

  • Poslední aktualizace od vývojáře

    5. 1. 2018 2018-01-05

  • Počet stažení

    0 ×

  • Velikost

    5,2 MB 5.2 MB

  • Web autora

  • Byznys
  • Podporované jazyky

    • Angličtina
    • ,
    • Čeština
    • ,
    • Čínština
    • ,
    • Dánština
    • ,
    • Finština
    • ,
    • Francouzština
    • ,
    • Holandština
    • ,
    • Italština
    • ,
    • Japonština
    • ,
    • Korejština
    • ,
    • Němčina
    • ,
    • Polština
    • ,
    • Portugalština
    • ,
    • Ruština
    • ,
    • Španělština
    • ,
    • Švédština
    • ,
    • Turečtina
Zobrazit více

Pro hodnocení programu se prosím nejprve přihlaste

Staženo
0 ×

TIP: Stahují se vám programy pomalu? Změřte si rychlost svého internetového připojení.