Už vám někdy přišel e-mail, který byl adresovaný více příjemcům a obsahoval dovětek: „přepošli co nejvíce uživatelům“? Pokud ano, pak jste se stali obětí hoaxu. Víte, jaké existují konkrétní hoaxové kategorie?
Jak už jsem nastínil výše, v případě hoaxu máme co do činění s nejrůznějšími zprávami, které jsou již od začátku vymyšlené, či jen částečně založené na pravdě. Nebo se také může jednat o různé petice, nebezpečné rady, phishing či prosby o pomoc. Kategorií je celá řada, stejně jako typových variant hoaxů. S čím se tedy můžeme setkat?
Tento druh hoaxu patří mezi ty velmi časté a rozšířené. Řadí se sem zprávy, které varují před nějakou konkrétní skutečností, a to buď úplně smyšlenou, nebo založenou na reálném základě. Typickým příkladem tohoto hoaxu jsou například varování před infikovanými injekčními stříkačkami v sedadlech městské hromadné dopravy, nebo upozornění před různými vymyšlenými viry (typickou známkou hoaxu je například podrobný popis odstranění viru, který by normálně nebyl k dispozici a tuto situaci by řešily antivirové programy).
Petice a výzvy jsou velice účinným druhem hoaxu, protože většinou apelují na lidský smysl pro povinnost a na smysl pro konání „dobrého a správného“. Určitě vám na e-mail dorazil hoax, nazvaný „bonsai cats“, neboli „bonsai koťátka“. Mělo se jednat o koťata, která byla už odmalička „pěstována“ v lahvích, podle kterých rostla a deformovala se. Měla být krmena hadičkou a následně prodávána jako „okrasný“ předmět. Představa je to opravdu nechutná, ale to nic nemění na faktu, že jde o nesmyslný hoax, jelikož vyšlo najevo, že stránky propagující bonsai cats míní tuto nabídku jako jistý druh „humoru“. Realitou ovšem je, že se tento hoax rozšířil jako lavina a posloužil tak k masové propagaci těchto inkriminovaných stránek.
Další z řady typových hoaxů, které apelují na lidskou solidárnost a které jsou naprosto kontraproduktivní. Opět se jedná o zprávy zcela smyšlené a nebo neaktuální. Typickým příkladem je nabídka štěňat retrívra, která měla být utracena. Hoax tato štěňata nabízel a hledal lidi, kteří by se jich ujali. V tomto případě šlo ale o skutečnou nabídku, nicméně i několik let potom tato zpráva, kolující útrobami internetu, vesele nabízela štěňata, která od té doby několikanásobně narostla. Tyto hoaxy jsou obzvláště „nebezpečné“, protože téměř každý jedinec disponuje určitou dávkou „člověčenství“ a empatie a tudíž se tyto hoaxy bezmyšlenkovitě šíří. K tomu všemu je nutno podotknout, že inzerát je zcela určitě vhodnější forma nabídky, než jakou je tato e-mailová distribuce psů.
Fámy o mobilech jsou také populární. Do oběhu se pouštějí zprávy o různých akcích na dobíjení kreditu, stejně jako upozornění, že byste neměli vytáčet konkrétní číslo s tím, že by astronomicky narostly vaše telefonní účty. Je to samozřejmě hloupost a zpravidla se jedná o vtípek nebo pomstu ze strany konkrétního člověka, který jako inkriminované číslo uvede nějakého známého. Tomu pak zvědaví lidé volají v naději, že zjistí, jak to ve skutečnosti je. Stejný případ je i v souvislosti s hoaxem, který varuje před přidáváním konkrétního uživatele ICQ, Skype, či jiného IM klienta do vašeho contact listu.
Naprostá klasika mezi hoaxy, kdy některá společnost nebo osoba nabízí takzvaně „něco za nic“. Většinou se jedná o peníze, mobily nebo notebooky, výměnou za přeposlané e-maily. Tento hoax se taky šíří jako mor, protože kdo by nechtěl mobil nebo mnohasetdolarový šek zdarma?
Velmi nebezpečná technika pro infiltraci do cizích bankovních účtů. Phishing je velmi specifická činnost, která vešla do povědomí především díky jménu jedné tuzemské banky a jejímu internetovému bankovnímu systému. Všem uživatelům internetu (i těm, kteří nebyli klienty tohoto peněžního ústavu) byly posílány e-maily, které žádaly o potvrzení přihlašovacích údajů. Link ale vedl na zcela jiný web, než jakým disponuje zmíněná banka. Pod tímto odkazem byl připraven zhruba podobný přihlašovací interface, který měl klienty zmást a donutit je k přihlášení se. Následně byly údaje odeslány podvodníkovi a ten konkrétní účty „vybílil“. Proto si vždy dávejte veliký pozor, kam které osobní údaje zadáváte. Pokud byste obdrželi podobný e-mail s přiloženým odkazem, pak na tento hyperlink raději neklikejte a adresu svého peněžního ústavu zadejte do internetového prohlížeče ručně.
Vesměs cizojazyčná sdělení, která lidé smažou automaticky, v rámci zkušenosti se spamem. České mutace se objevují velmi zřídka, což je dobře, protože se jedná o další střípek z podvodné mozaiky, ke které hoax napomáhá. Funguje to tak, že e-mail sdělí adresátovi, že jeho adresa vyhrála v celosvětovém slosování a že má nárok na určitou finanční částku. Ta bude převedena po uhrazení manipulačních poplatků v řádech desítek, až stovek či dokonce tisíc EUR. A samozřejmě, že tento poplatek nelze strhnout z vyhrané částky, což je nejvíc alarmující faktor, který by vás měl upozornit. Proto si dejte dobrý pozor, jelikož kdyby vám někdo chtěl skutečně vyplatit výhru, tak vás neobtěžuje s manipulačními poplatky a zahrne je do vyhrané částky.
Tyto hoaxy jsou vesměs pravdivé, tedy buď skutečná pravda, nebo překroucený pravdivý základ. Typickou ukázkou tohoto typu je hoax, nazvaný „Orgánové hodiny“, kde je rozebraná každá hodina z denního cyklu a v každé kolonce je popsáno, co lidské tělo dělá v onen určitý čas. Další hoax, který sem patří, je například apel na záchranu tuleňů před vybíjením, který se sice údajně zakládá na pravdivých faktech, ale v e-mailu už není uvedeno, jakým způsobem pomoci, a proto je tato forma masového šíření zcela kontraproduktivní. Když už, tak jediné možné řešení pomoci „na dálku“ by bylo formou petice, otázkou ovšem zůstává, nakolik efektivní…
Sem patří celá řada dalších hoaxů, jako jsou žertovné zprávy, řetězové dopisy štěstí a podobně. Tyto typy většinou nikterak neškodí, mnohdy dokáží i pobavit nebo potěšit, ale ne každý má z takovéhoto e-mailu radost. Proto zvažte, koho „potěšit“ a koho ne.
Bránit se proti hoaxu je poměrně obtížné. Částečně nám může pomoci antispamový filtr, který konkrétní nežádoucí zprávy odfiltruje. Toto řešení však není stoprocentní, protože zprávy nejsou „čistým“ spamem a navíc k nám přichází od důvěryhodných odesilatelů. Jistá pomoc to ale určitě je. Antispamové filtry jsou v dnešní době takřka nutnou součástí všech vyspělých programů určených pro práci s elektronickou poštou. Tyto programy vás tak ve většině případů před spamem ochrání.
Mozilla Thunderbird – antispamový filtr je samozřejmou součástí tohoto poštovního klienta
Windows Live Mail 2008 – taktéž e-mailový klient, který obsahuje antispamový filtr
SPAMfighter – aplikace sloužící k ochraně proti spamu v poštovních klientech MS Outlook a MS Outlook Express
Spam Monitor – nástroj pro ochranu uživatele před nevyžádanou poštou
SMTPTracker – Anti-spam a sledování mailů pro smtp servery platformy Windows (IIS, Exchange 2000, Exchange 2003)
Kill The Spams – filtruje nevyžádané e-maily. Na rozdíl od jiných konkurentů, kteří spravují seznam spamerů, KTS používá unikátní algoritmus ke zjištění, zda je nebo není e-mail spam
Bounce Spam Mail – Účinná ochrana proti spamu. Program dokáže zaslat zpět na adresu spamera věrohodnou informaci o tom, že váš e-mail je nefunkční
Programy ke stažení jsou na Slunečnici bez virů a spyware.