Dle průzkumu společnosti Forrester je hlasová komunikace uskutečňovaná prostřednictvím internetu pro běžného uživatele stále ještě přespříliš komplikovaná. Nejčastěji uváděným důvodem nespokojenosti byla nepřehlednost ikon, rolovacích list a přidružených ovládacích prvků. Uživatelé si dle informací uvedených v průzkumu díky výše zmíněné nepříjemnosti např. pletli standardní hovory s videohovory, což je v delším časovém horizontu odradilo od dalšího užívání služby. Zdroj: www.techweb.com
Programy ke stažení jsou na Slunečnici bez virů a spyware.