Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na nákup software v internetovém obchodě Slunečnice.cz.

2. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

II. Objednávka

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Slunečnice.cz jsou závazné.

2. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

3. Vyplněním registračního formuláře, nebo závazné objednávky v rámci internetového obchodu, dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím.

4. Místem dodání zboží je doručovací nebo e-mailová (zaslání softwarové licence) adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

5. Vlastnické právo ke zboží (licenci) přechází na kupujícího, po zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

III. Podmínky dodání

1. Není-li sjednáno jinak a umožňuje-li to povaha registrace, dodáváme registrační kódy-klíče či registrované programy elektronickou poštou. V ideálním případě (je-li to technicky možné a odpovídá tomu dohodnutý způsob úhrady), platíme registrační poplatky tak, aby registrační údaje obdržel přímo koncový uživatel. Výhodou tohoto postupu je minimalizace problémů s chybně vystavenými registracemi v případě, že je e-mailová adresa součástí registračního kódu-klíče, zároveň je tím zajištěno, že bude do autorovy databáze registrovaných uživatelů zapsán kontakt přímo na koncového uživatele, což je výhodné při nárokování upgradů nebo technické podpory. Není-li možné nechat uhrazenou registraci poslat přímo koncovému uživateli, přeposíláme registrační e-mail doručený na naši elektronickou adresu, nebo (v řídkých případech, kdy autor registraci e-mailem vůbec nezasílá) do PDF souboru vytištěné registrační údaje. Dodávku zasílame ihned po jejím vyřízení dodavatelem.Ve vyjímečných případech může dodání programu trvat delší dobu.(max. 20 dnů)

IV. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

1. Na produkty (software) nabízené v internetovém obchodě se nevztahuje ustanovení odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 o možnosti odstoupení od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.

2. Software distribuovaný elektronicky nelze vrátit.

3. Software registrovaný nebo upravený pro konkrétního koncového zákazníka nebo objednaný na základě dodaných registračních údajů (upgrade nebo update produktu) nelze vrátit.

4. Poškozené balení produktu je třeba reklamovat u přepravce a doložit při reklamaci potvrzený protokol přepravce.

5. Záruka se vztahuje pouze na poškození instalačních médií nebo poškozené balení produktu.

V. Práva a povinnosti prodávajícího

1. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.

2. Prodávající má povinnost vyřídit objednávku a odeslat objednané zboží na adresu kupujícího.

3. Prodávající má právo zrušit objednávku, je-li dodávka objednaného zboží nemožná. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, eBanka apod.) vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 7 dnů od zjištění uvedené skutečnosti.

4. Pokud zákazník požádá o zrušení registrace a výmaz z databáze, prodávající je povinnen toto provést.

5. Prodávají si vyhrazuje právo nahradit krabicovou licenci, licencí elektronickou a naopak, při zachování potvrzené ceny (ceny nákupu).

VI. Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést na objednávce správné a pravdivé údaje.

2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit cenu uvedenou na objednávce. S celkovou cenou objednávky je kupující seznámen ještě před jejím potvrzením.

3. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to. Prodávající se tímto zavazuje vymazat veškeré údaje o kupujícím z databáze. Toto ustanovení se netýká údajů, které jsou nutné zajištění průkaznosti účetních dokladů.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Pokud není uvedeno jinak, řídí se práva a povinnosti uzavřeni kupní smlouvy u fyzických osob podle občanského zákoníku. Pokud není uvedeno jinak, řídí se práva a povinnosti uzavření kupní smlouvy u právnických osob obchodním zákoníkem.