nikdy jsem s Avastem žádný problém neměla a jejich produkty,nabídky vždy v pohodě proběhlydošly aktivační klíče,ale nyní jsem zaplatila produkt a PENÍZE K NIM ODEŠLY BANKOVNÍM PŘEVODEM Z MÉHO ÚČTU,dodnes nemám od nich nic a na moje upomínky reagují neustálým posíláním žádosti o platbu objednávky,nejspíš už svoje peníze neuvidím,ale chci takhle aspoň varovat všechny,kteří si od nich koupit chtějí..dopisuji si s nimi už od 12.10.2017

Právě se mi "něžně" připomněla automatická aktualizace Avastu - žádné "letošní končí, objednejte si", ale rovnou odešly peníze z účtu (což člověk dovolí při zapnutí "služby" automatického prodloužení. Nejdřív mě vytočilo, že jsem s touhle útratou nepočítala. Pak to, že jsem zjistila, že z jakéhosi důvodu platím 2x víc, než mi nabízelo okno k ruční objednávce nového zboží. A nakonec jsem se nemohla dohledat aktivačního kodu... Po hodině rozčilování nakonec pomohlo otevřít znovu objednávku a nápovědu a podle ní si nechat opětovně zaslat licenční soubor k příslušné objednávce - "textový" dokument přiletěl obratem a program v počítači ho zchroustal v minutě. Tváří se to teď OK. Na příště mám automatickou aktivaci zrušenou - až se v listopadu 2018 začne můj dneska aktivovaný Avast hlásit o prodloužení, buď si ručně koupím licenci novou (výrazně levnější, ten rozdíl pořád nechápu... :-/ ) a nebo se podívám po službách sousedů. Ale protože tu automaticky odeslanou tisícovku už bych z nich asi nevykopala, tak mám aspoň na příštích 12 měsíců, doufám, pokoj. Kromě těch aktualizačních tanečků jsem jinak spokojená.

Mám s Avastem podobné zkušenosti, vrácení peněz za nefungující produkt trvalo asi 3 měsíce, psal jsem na různé strany..a překládal do angličtiny a zpět. Telefonický kontakt na Avast nebyl a není, vše probíhalo ve "zpomaleném módu". Přesto, že jsem jim na všechny možné kontakty napsal, že už s nimi nechci nic mít, pořád mi chodí nabídky. A už to trvá víc jak půl roku..Dal jsem to do spamu.

Tady se řeší AVG free Antivirus 2018 a ne AVAST... jestli jste zaplatila za Avast, tak jej řešte, ale ne s AVG. Ti vám nepomůžou.....

Coto meleš,zde je právě diskuse o produktu,který je nabízen a tím je právě AVAST